ENVÍOS

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
En la dirección que hayas puesto al completar el pedido, sea de tu domicilio, trabajo, etc. Debe ser una dirección postal y no un apartado de correos.

¿Cuándo llega mi pedido?
Los envíos de productos FRITZ los realizamos a través de una empresa de mensajería. El pedido le será entregado en un plazo máximo de 48/72 horas laborables desde la confirmación del pedido.

Para envíos internacionales, consúltanos si tienes dudas.

¿Cuánto he de pagar por el envío?
El precio del envío es gratuito para todo el territorio español incluida Canarias, Ceuta y Melilla.

Información sobre los pedidos internacionales:

Portugal > Envío gratis
United Stated + Canada + Japan + China + South Korea > 25€
France + Germany > 5€
United Kingdom + Italy + Netherlands + Belgium + Denmark + Austria + Czech Republic > 8€
Switzerland + Poland > 10€
Ireland + Norway + Sweden + Finland > 25€.

DEVOLUCIONES

¿De cuánto tiempo dispongo?
El plazo que dispones para devolvernos tu compra es de 14 días. Ten en cuenta que los artículos han de estar en perfecto estado y tener las bolsas que protegen al producto. Solo aceptaremos la devolución de productos desprecintados si la mercancía es defectuosa, está dañada o en mal estado, siempre que los desperfectos sean imputables al proceso de fabricación, transporte o envío.
Para realizar una devolución, ponte en contacto con nosotros en hello@fritz-limitless.com. Indicando el número de pedido, articulo y tus datos y te indicaremos el proceso a seguir para realizar tu devolución.

¿Puedo cambiar mi pedido?
Sí, por supuesto. Siempre que el producto esté estropeado, nos lo devuelves y te enviamos uno en seguida. Recuerda que si el producto no se encuentra defectuoso y la devolución se debe a otro motivo, te reembolsaremos el coste de los productos menos los gastos de gestión de la devolución. Consulta el gasto de devolución a pedidos@fritz-limitless.com

Garantía de reembolso
Desde nuestra tienda te garantizamos el reembolso en todos tus productos siempre y cuando se cumplan los puntos establecidos en el apartado de “Devoluciones”.
Tras la aprobación de la devolución, te enviaremos un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.